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Probleme beim Verbinden Ihrer Brompton Electric-App?

Falls Sie Probleme damit haben, die App mit Ihrem Brompton Electric zu verbinden, können Sie einige einfache Schritte durchführen:

proximity
proximity
Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Umkreis von 2 Metern von Ihrem Brompton Electric aufhalten

Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb von 2 m vom Rad aufhalten, um eine gute, starke und zuverlässige Bluetooth-Verbindung sicherzustellen.

Settings
Settings
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Handy aktiviert ist.

Viele Telefone haben viele verschiedene Bluetooth-Konfigurationen und -Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth Ihres Telefons eingeschaltet und erkennbar ist und dass Ihr Telefon nach Bluetooth-Geräten sucht. Wenn Sie ein Android-Telefon verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie der Brompton Electric-App die Berechtigung erteilt haben, auf Ihre Standortdaten zuzugreifen, während Sie die App verwenden. Dies ist erforderlich, damit die Bluetooth-Verbindung funktioniert. Ihr Standort wird nicht von Brompton verfolgt oder gespeichert.

Prüfen Sie, ob Ihr Akku sicher am vorderen Trägerblock befestigt ist

 

Stellen Sie sicher, dass Ihr Brompton Electric-Akku eingeschaltet ist
Stellen Sie sicher, dass Ihr Brompton Electric-Akku eingeschaltet ist
Stellen Sie sicher, dass Ihr Brompton Electric-Akku eingeschaltet ist

Eine gute Möglichkeit, dies zu überprüfen, besteht darin, die Licht- oder Unterstützungsstufen abzuändern. Wenn dies nicht funktioniert, kann es zu einem Verbindungsproblem zwischen dem Akku und dem vorderen Trägerblock kommen.

Es kann jeweils nur ein Rad mit einem Telefon verbunden werden.
Es kann jeweils nur ein Rad mit einem Telefon verbunden werden.
Wurde Ihr Brompton Electric mit einem anderen Telefon gekoppelt, das sich in unmittelbarer Nähe befindet?

Wurde Ihr Brompton Electric mit einem anderen Telefon gekoppelt, das sich in unmittelbarer Nähe befindet? Wenn ja, entfernen Sie das Gerät aus dem Bereich, um Störungen zu stoppen. Es kann jeweils nur ein Rad mit einem Telefon verbunden werden.

Sicherstellen, dass die Seriennummer in der App korrekt ist

Stellen Sie sicher, dass die in der App angezeigte Brompton Electric-Fahrradseriennummer mit der Seriennummer des Rads übereinstimmt, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.

 

Haben Sie immer noch Probleme?

Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgt haben und immer noch Verbindungsprobleme haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.  

FAQs

Auf unseren englischen FAQ-Seiten haben wir zentrale Informationen aufgelistet, die viele der häufig auftauchenden Fragen bereits beantworten.

Brompton FAQs

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2. Laden Sie die Brompton Electric App herunter

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