Brompton liefert derzeit Bestellungen aus dem Online-Shop in die folgenden Länder: : 

• UK 

• USA 

• Germany 

• France 

• Spain 

• Italy 

• Belgium 

• Netherlands 

• Singapore 

Bitte vergewissern Sie sich, dass die Bestellung auf der länderspezifischen Website aufgegeben wird, da wir keine Bestellungen für ein bestimmtes Land akzeptieren können, die in ein anderes Gebiet geliefert werden (z. B.: Bestellungen, die auf der britischen Website aufgegeben werden, werden nur an britische Adressen geliefert).

Wir können nur an Privatadressen liefern. Bestellungen, die an Speditionen, Postfächer oder Hotels geliefert werden, werden automatisch storniert und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Diese Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). 

In den Gebieten, in die wir noch nicht liefern, können Fahrräder und Zubehör über das lokale Händlernetz erworben werden. 

Alle Brompton-Händler finden Sie hier.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie zwei E-Mails: eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung versandt wurde, und die Informationen zur Sendungsverfolgung in einer separaten E-Mail. 

Bei einer Click & Collect-Bestellung werden die Informationen zur Sendungsverfolgung an den Einzelhändler gesendet, der Sie direkt kontaktiert, sobald das Fahrrad zur Abholung bereitsteht.  

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie sich hier in Ihr Konto einloggen. Wenn Sie keine Bestellnummer haben oder als Gast bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte hier und wir werden Ihnen die Bestellinformationen zukommen lassen.

Bestellungen können nicht verschoben oder einem Konto zugeordnet werden, sobald sie aufgegeben wurden. Um die Bestellung in Ihrem Brompton-Konto zu sehen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Sie können sich hier in Ihr Konto einloggen.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Änderungen mehr an der Bestellung vornehmen. Wenn Sie die gekauften Produkte ändern möchten, müssen wir die bestehende Bestellung stornieren und eine neue Bestellung auf unserer Website aufgeben. Um Ihre Bestellung zu stornieren, füllen Sie bitte das Stornierungsformular hier aus.

Unser Team bearbeitet und versendet Ihre Bestellung innerhalb von 2 Arbeitstagen (bitte beachten Sie, dass Feiertage und Wochenenden hiervon nicht betroffen sind). 

Alle Bestellungen in der EU werden mit UPS versandt. Die Einzelheiten zur Sendungsverfolgung werden Ihnen mitgeteilt, sobald die Bestellung versandt wurde. Die geschätzte Lieferzeit für Bestellungen mit Hauszustellung beträgt 2-3 Werktage.  

Bitte beachten Sie, dass der Händler bei Click & Collect eine Inspektion vor der Auslieferung durchführt, bevor er Ihnen das Fahrrad aushändigt. Je nach Werkstattkapazität kann sich die Lieferzeit um 2-3 Tage verlängern. Sobald diese Inspektion abgeschlossen ist, wird sich der Händler direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Abholung zu vereinbaren.