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A happy woman cycling on a Brompton Electric C Line through Central Park A happy woman cycling on a Brompton Electric C Line through Central Park

Lieferung und Rücksendungen

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LIEFERUNG


Wir liefern innerhalb Deutschlands. Wir liefern nicht an Nachsendeadressen.


Wann wird meine Bestellung versendet?

Unsere Team bearbeitet und versendet deine Bestellung innerhalb von 2 Werktagen.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald deine Bestellung das Werk verlässt, wirst du per E-Mail benachrichtigt und erhältst die Sendungsverfolgungsnummer sowie einen eindeutigen Liefercode, der dem Kurierservice vorgelegt werden muss, damit du deine Bestellung annehmen kannst.

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CLICK & COLLECT

Bestellungen über Click and Collect werden innerhalb von 2 Werktagen versendet. Sobald deine Bestellung bei dem ausgewählten Geschäft eintrifft, durchläuft das Fahrrad einen Prüfvorgang. Das Geschäftspersonal setzt sich direkt mit dir in Verbindung, sobald dein Fahrrad abholbereit ist. Wenn du weitere Informationen zum Abholtermin wünschst, wendest du dich bitte direkt an das ausgewählte Geschäft.

Bitte beachten: Über Click and Collect bestellte Fahrräder können ausschließlich in dem Geschäft abgeholt werden, dass du beim Check-out-Vorgang als Abholstelle ausgewählt hast.

Hier klicken, um die nächstgelegenen Click and Collect-Shops zu finden.

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Rücksendungen

RÜCKSENDUNGEN

So machst du eine Rücksendung

  • Sende dein Online-Rücksendeformular (unten auf dieser Seite) innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung des Artikels ein.

  • Achte darauf, dass dein Rücksendepaket innerhalb von 28 Tagen nach Absenden des Formulars mit einem Poststempel versehen wird.

Rückerstattung erhalten

Es kann bis zu 5 Werktage (zuzüglich Bearbeitungszeit) dauern, bis deine Rücksendung unser Lager erreicht.  Sobald wir deine Artikel eingecheckt und bearbeitet haben, erstatten wir den Bestellbetrag auf dem Weg deiner ursprüngliche Zahlungsart.

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Sende einfach den ursprünglichen Artikel zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten, und gib dann eine neue Bestellung auf.

Beschädigte Artikel

Wenn dein Artikel einen Herstellungsfehler aufweist oder während des Transports beschädigt wurde, füll bitte das Online-Rücksendeformular (unten auf dieser Seite) aus. Dann übernehmen wir – einschließlich der Erstattung aller Versandkosten.

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